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En introduction, on peut dire que l'amélioration de son entreprise par Internet passe par une première phase de réflexion visant à déterminer ce que l'on peut en attendre. Nous avons essayé de recenser les aspects les plus fréquents que peut prendre cette amélioration, et de donner des exemples concrets d'utilisation d'Internet par des entreprises.
En effet, quand un chef d'entreprise se pose la question du passage à Internet et de l'intégration à l'entreprise d'un des trois grands aspects (messagerie, consultation, réalisation de son site), il doit commencer par savoir ce qui a déjà été fait (entre autres, par ses concurrents) pour pouvoir décider ce que son entreprise peut en faire. Pour l'entreprise, internet doit rester un outil et son introduction dans l'entreprise doit faire l'objet d'une réflexion, et d'une attention toute particulière. Enfin, il faut veiller à ne pas mettre Internet à part, en instituant un compromis quant à son utilisation : ni trop, ni trop peu. Son usage doit servir la stratégie générale de l'entreprise, ainsi que les actions qu'elle mène et s'adapter convenablement à son organisation (celle-ci peut d'ailleurs être modifiée par son introduction). Si cette réflexion préalable est bien menée, et si l'outil et l'organisation de l'entreprise restent bien en phase, l'utilité d'Internet devient certaine pour toute entreprise. |
